Υπηρεσίες
Κερδίστε χρόνο, αποτελεσματική εξυπηρέτηση των ασθενών σας και αύξηση εξυπηρετούμενων τηλεφωνημάτων/ασθενών.
Στόχος μας είναι να καλύψουμε την πλήρη απομακρυσμένη γραμματειακή υποστήριξη του ιατρείου σας εξατομικευμένα στις δικές σας ανάγκες.
Εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων. Επανάκληση όλων των αναπάντητων κλήσεων που ίσως υπάρξουν.
Μεταφορά/ακύρωση ραντεβού σας σύμφωνα με τις οδηγίες σας.
Άμεσο κλείσιμο δια ζώσης ή απομακρυσμένου ραντεβού στο ιατρείο σας.
Δωρεάν ενημέρωση/ διαχείρηση εξόφλησης άυλων συνταγών.
Μεταφορά αμφίδρομα ερωτήσεων/ απαντήσεων μεταξύ ασθενών και γιατρών από τις 08,00 – 21,00 (Δευτέρα – Παρασκευή)
Δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων υπενθύμισης των κλεισμένων ραντεβού (Υπηρεσία έξτρα των βασικών παροχών μας)
Ποιοι Είμαστε
To SMarT pa λειτουργεί σαν ο απομακρυσμένος προσωπικός βοηθός του γιατρού. Είναι κάτι παραπάνω από μια απλή τηλεγραμματεία διότι διαθέτει εξειδικευμένο προσωπικό , σχεδόν όλοι οι συνεργάτες μας έχουν δουλέψει στον χώρο της υγείας είτε σαν προϊστάμενοι νοσηλευτές, είτε σαν ιατρικοί επισκέπτες, είτε σαν διευθυντικά στελέχη πολυεθνικών φαρμακευτικών εταιρειών, είτε σαν γραμματεία ιατρείων. Όλο το προσωπικό διαθέτει δεκαετίες εμπειρίας στον χώρο.
Ασφάλεια
Νόμιμη καταγραφή όλων των κλήσεων και διατήρηση για ένα χρόνο στα αρχεία της εταιρείας .
Τήρηση όλων των πρωτοκόλλων διασφάλισης προσωπικών δεδομένων.
Συνέπεια
Λειτουργούμε καθημερινά Δευτέρα- Παρασκευή από τις 08,00 – 21,00 εκτός αργιών.
Επίκαιρο
Σε κάθε αλλαγή, έμπειρα στελέχη της εταιρείας είναι εκεί για να εκπαιδεύσουν τους συναδέλφους μας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα η εκπαίδευση που έγινε στο επίκαιρο θέμα του προσωπικού γιατρού.
Γιατί το SMarT pa
- Eξυπηρέτηση απεριοριστων κλήσεων & μηνυμάτων, με σταθερό μηνιαίο κόστος ΧΩΡΙΣ ΧΡΟΝΟΧΡΕΩΣΗ.
- Εξειδίκευση μόνο σε ιατρεία. Καλέστε μας για προσφορά και ραντεβού στο ιατρείο μας. Ιατρική επίσκεψη από συνεργάτη της εταιρείας μας σε ολόκληρη την χώρα. Καταγραφή των οδηγιών στο ιατρείο σας.